- Rédaction de contenus de sites Web : Macintosh - Cinéma - Architecture - Irrigation;
- Coordinateur de sites Web : Macintosh - Internet - Cinéma;
- Prétentions : > à 220 000 F - 34 000 €
DOMAINES DE COMPÉTENCE - mise à jour le 02/02/2002
- Hot-Line FAIs - Portails (1998-2002)
- Knowledge Manager : Centres d'Appels, Informatique Mac et PC, Base de Connaissances d'aide à la navigation sur des sites Internet.
- Spécialiste Mac et Internet : Intégration du Mac chez différents FAI : formation de techniciens, formation Mac de formateurs, réalisation de supports de cours, création de la Base de Connaissances Techniques, veille technologique, relation fournisseurs, Brainstorming, etc.
- Technicien Mac, PC et Hot-Line Distributeurs, Superviseur : Mise en place d’un Pôle spécifique Mac (80 techniciens), Animateur du Pôle, Formateur, Mailer, Base des mails type.
Webmaster (réalisation de 2 sites Web d’aide aux techniciens : Base de Connaissances Techniques Mac & Internet, et réalisation des FAQs en interne,
Mise en place d’un labo et réalisation de tests….
Analyste. Statistiques : courbes d'appel, de rappel, flux et tendances, motifs d'appel, rapports d'analyse, etc.
- Informatique (depuis 1990)
- Maîtrise de l’outil Macintosh :
OS (ResEdit, dépannages de 7. 1 à 9.1, Réseaux)
Tableurs (réalisation d’applicatifs)
Traitements de texte
DAO
SGBDR (réalisation d’applicatifs avec 4ème Dimension)
Petite PAO
Traduction de sharewares
Webmaster sur: http://www.basecomac.net/, http://www.gete.net/ et http://hoteldiana.free.fr
Dépannages par mail et téléphone
Connaissance et utilisation de Windows (sur PC et sur Mac, émulation de 98)
- Bâtiment et Architecture (1967 - 1998)
- Maîtrise d’œuvre de l’avant-projet à la réception des travaux
Dessins à la planche et DAO, pièces écrites, études de faisabilité, relevés, etc.
- Irrigation (1990 - 2000)
- Maîtrise d’œuvre de la conception à la réception des travaux, études climatologique, définition des besoins en eau, plans, calculs des pertes de charge, pièces écrites, etc.
ITINÉRAIRE PROFESSIONNEL
- Depuis le 2/11/ 2000 : Knowledge Manager chez Internet-Telecom (Paris)
- 2000 • 1998 : Technicien Conseil, Superviseur, formateur hot-line FAI, chez Wanadoo
- 1967 • 1998 : Collaborateur d’Architectes et Études d’irrigation
- 1966 • 1963 : Menuisier ébéniste
FORMATION
- CAP et BEI menuisier, CAP ébéniste
- Dessin Architecture (en interne)
- 2 ans Architecture aux Beaux-Arts
- Hydraulique irrigation (en interne)
- Gestion analytique (en interne)
- Stage de gestion - Création d’entreprise - CCI Paris
- Informatique (en interne et études personnelles)
INFORMATION COMPLÉMENTAIRE
- Expérience en photographie industrielle et architecturale
- Réalisation de maquettes de revues et plaquettes,
- Pratique des études de marchés
- Anglais scolaire
- Permis de conduire
- Réalisation d’un shareware, SGBDR sur le Cinéma (6 600 films documentés).