20/09/2002 - par GG
Avril 1996 : mon premier Mac. Mon Performa 6200. Je l'adorais, je découvrais tout du Macintosh et de Mac OS avec lui, j'ai commencé sur le Net avec lui. Il a été un fidèle compagnon de route durant tout ce temps. Mais un jour, il me posa un problème, oh rien de grave, une broutille, une police qui apparaissait trop grasse dans AppleWorks. Comme je ne trouvais pas la réponse, je me décidais à appeler la fameuse hotline d'Apple, le célèbrissime centre Apple Assistance, à l'époque géré par British Telecom. Le gars au bout du fil était sympa, et il me donna la piste qui apportait rapidement la solution.
Mais dans mon esprit, l'idée germait de faire du support technique. Faut croire que j'avais ça dans le sang : déjà, quelques années plus tôt, je voulais bosser à la hotline de Nintendo… Mais Apple, à l'époque, ça me semblait irréalisable. Un rêve, quoi.
Octobre 1997 : je débarque avec mon baluchon à Londres, je cherche du boulot, et je tombe sur une petite annonce : "Cherchons des techniciens Mac (aaaaaaaaaah) parlant français (ohhhhhhhhhhhh). Je réponds à l'annonce, et j'atterris… chez Apple Assistance, qui vient de déménager de France. Littéralement, c'est du bonheur en barre : on travaille avec les gens d'Apple France, ceux qui savent les trucs importants, on cotoie du beau monde, le PDG d'Apple France de l'époque et même le directeur européen viennent me dire bonjour un jour de visite officielle dans les locaux, à moi, bon sang de bon soir ! A ce moment précis, on pourrait se dire qu'on a pris une sorte d'importance dans un domaine où l'on se sent en confiance. Ça fait toujours plaisir…
Juillet 98 : la fin de la coupe du monde 2002, les français qui luttent contre le Brésil en ce 12 juillet. Il tombe des cordes sur Londres, et je reste scotché d'un oeil sur la télé, alors que l'autre essaie de travailler sur quelques pages web. Après tout, on a beau être expatrié et ne pas aimer le foot à la base, on en a pas moins l'esprit patriote. C'est bô, snif. Je lance les pages de mon site environ une à deux semaines plus tard… Et là, c'est la surprise. Le site rencontre un gros succès, de plus en plus important. Les messages de remerciement commencent à arriver, les critiques aussi, mais le message principal reste le même : "on apprend beaucoup, et en plus on se marre". Le ton de Gete.Net était trouvé, et en fait, il n'était pas si compliqué à trouver : c'était le mien, et ça reste toujours le même depuis. On apprend mieux quand on s'amuse. J'en suis toujours convaincu, et j'ai toujours travaillé dans cette optique. Apparament, vous êtes tous satisfait, alors moi aussi. Happy face pour tout le monde.
Avril 99 : on passe de l'autre côté de la scène. La TIL FR, lancée en janvier, a été un vrai succès, et Gete.Net continue de grandir. Je quitte l'Angleterre pour devenir formateur. A une époque, je voulais devenir prof d'anglais : à croire qu'on a parfois le gêne de l'enseignement dans le sens et qu'il veut pas se barrer. Je rejoins l'équipe fondatrice d'Agnosys, avec un nouveau pari : redorer le blason d'Apple, en particulier chez les revendeurs. Premières formations face à Darty, et d'autres ont suivi. Aujourd'hui, Agnosys est le Centre de Formation Officiel Apple, et je peux être content. Je participe pour la deuxième année de suite à Apple Expo, mais je jalouse toujours le gars sur la scène d'Apple et qui fait ses présentations sur les nouveaux produits. Ouiiiiiiiin, je veux aller sur la scène moi aussi !
Apple Expo 2002 : une semaine avant le début d'Apple Expo, je suis encore en vacances, lorsqu'on me contacte pour me proposer de faire un boulot particulier pour Apple Expo : assurer les présentations sur scène, en anglais ! Ouh là… Après un petit test le mercredi matin, on conclut que je suis "bon pour le service". Une semaine de travail, de répétition, et de préparation du matériel, pour donner le meilleur de moi-même sur une scène. Le stress monte, lorsque l'on sait que Steve viendra visiter le stand dans l'après-midi. Sensations fortes, lorsque je découvre pour la première fois la scène du théatre Apple, gigantesque par rapport à AE 2000. Pas facile de faire ses premiers pas sur scène, quand on commence juste… et c'est encore plus dur quand l'épreuve ne se passe pas dans votre langue naturelle !
Apple Expo commence… Plus que quelques minutes avant de monter sur scène… Il faut enfin se lancer. Le micro fonctionne, on regarde dans la salle, les chaises ne sont pas toutes remplies, mais ce n'est pas le plus important. Au premier rang, ma chérie est là pour me soutenir, c'est toujours agréable de sentir que les êtres chers sont là pour vous. Commençons donc… Oups, pas facile l'anglais, le texte, c'est bon, j'ai pas oublié de point majeur ? Ok, faisons les démos… Ouais, tout marche sauf iPhoto qui quitte, vite vite on clique sur le bouton pour continuer. Mais en même temps, je sais que quelque chose est en train de se passer. C'est ma première scène pour Apple, sur l'Apple Expo. A ce moment précis, on peut dire que je suis le point central de l'AE, et ça, c'est une sensation unique au monde. La conférence n'était pas parfaite, mais le public a applaudi, et je suis dans l'ensemble assez content de moi. Les prochaines seront bien meilleures. Je peux être heureux : l'un de mes derniers rêves vient de se réaliser…
Merci à tous ceux qui sont venus me voir durant l'Apple Expo, qui ont apprécié ces conférences, et qui ont subi mon accent sans broncher durant 30 minutes non-stop… Car pour moi, cette Apple Expo, en plus d'être celle du calme et d'une certaine sagesse, aura été aussi pour moi celle d'un grand moment de bonheur. Merci également à tous ceux qui sont venus nous voir, Gilles et moi, durant l'AE. Vos compliments sont notre meilleure source de motivation.
Y'a pas à dire, partager ce que l'on aime avec un public, ça rend la vie bien meilleure.