TITRE PowerBook : Difficultés à sortir du mode Veille/problèmes lors de la mise en veille

Article nº 15149 Créé le : 4/18/94 Modifié le : 1/5/99

SUJET

Cet article fournit des procédures de test pour les PowerBook qui entrent en état de veille ou qui "gèlent" lors du réveil après une mise en veille.

DISCUSSION

Logiciels.

Etape 1

Vérifiez si le PowerBook a été mis en veille avec un moniteur externe attaché. Choisissez "Ne pas mettre en veille" lorsqu'il est branché sur le secteur. Utilisez toujours l'adaptateur secteur lorsque des périphériques externes sont branchés sur le PowerBook.

NOTE: certains logiciels peuvent ne pas "comprendre" la fonction de mise en veille du PowerBook. Si vous découvrez que le PowerBook gèle toujours lorsqu'il se met en veille avec une certaine application ouverte, contactez le développeur de ce logiciel pour de plus amples informations.

Etape 2

Vérifiez le disque dur pour de potentiels problèmes de pilote SCSI ou ATA. Quelques possibilités :

• Le pilote du disque dur SCSI ou ATA n'est pas compatible avec Système 7.x ou ultérieur.
• Le pilote du disque dur SCSI ou ATA est corrompu. Mettez à jour le pilote avec HDSC Setup pour les disques SCSI ou Outil Disque Dur pour les disques ATA.

Etape 3

Contrôlez si des logiciels incompatibles sont installés. Quelques possibilités :

• Economiseurs d'écran
• Logiciels de sécurité
• Extensions ou tableaux de bord à désactiver à l'aide du tableau de bord Gestionnaire d'Extensions.

Pour tester les incompatibilités, désactivez/supprimez le logiciel, trouvez ensuite une mise à jour si la désactivation/suppression résoud le problème.

Etape 4

Vérifiez la présence de produits tierce-partie, qui devraient être mis à jour. Consultez les développeurs tierce-partie pour les mises à jour.

Etape 5

Zappez la PRAM en maintenant enfoncées les touches Commande-Option-P-R aprés le son de démarrage. Dès que vous entendez à nouveau le son de démarrage, relachez les touches.

Si aucune des étapes précédentes n'est suffisante, le Logiciel Système peut être corrompu. Effectuez une installation spéciale ("Clean Install") et utilisez SOS Disque (voir article "Installation Spéciale").

Logiciels et mise en veille de l'écran.

Si le PowerBook est attaché à un moniteur externe et l'écran mis en veille, certains programmes se verrouillent lorsque le PowerBook essaye d'accéder à nouveau au moniteur externe. La solution est de régler le PowerBook pour que la mise en veille ne soit pas activée lorsque le PowerBook est connecté au secteur. Comme le PowerBook doit être connecté pour utiliser un moniteur externe, ceci devrait résoudre le problème.

Si le PowerBook fonctionne sous Logiciel Système 7.0.1 ou 7.1, ce réglage se trouve dans le tableau de bord Écran PowerBook. Si le PowerBook est sous Logiciel Système 7.1.1, 7.5 ou possède la version 1.5 ou plus récente du tableau de bord Express Modem, les réglages sont disponibles dans le tableau de bord PowerBook. Ce dernier doit être rêglé sur "Avancé", la Conservation d'énergie en bas du tableau de bord doit être rêglé sur Adaptateur Secteur, et le curseur de réglage indiquant "Mise en veille de l'écran" devrait être rêglé sur "Jamais". Si le PowerBook est configuré ainsi, il devrait cependant toujours mettre en veille l'écran intégré lorsque la batterie est déchargée et ne pas réduire la durée attendue avant que la batterie soit entièrement déchargée.

Problèmes matériels potentiels

Panne potentielle du disque dur

Mettez à jour le pilote du disque dur SCSI ou ARA et utilisez SOS Disque. Lancez le test de vérification de HDSC Setup ou Outil Disque Dur, et reformatez le disque si le test trouve des erreurs.

Cable du disque dur

Si un nouveau disque dur vient d'être installé, il faudra peut-être remplacer le cable.

Panne potentielle de la carte logigue.

Consultez un Centre de Maintenance agréé Apple pour remplacement ou réparation.

Panne potentielle de la RAM

Testez avec la carte RAM retirée. Remplacez la carte RAM.