Article traduit par Guillaume Gete

TITRE Sherlock : Conflit avec Internet Config

Article nº Créé le : Modifié le :

24736 30/11/98 01/12/98

SUJET

Je rencontre des problèmes avec Sherlock. Lorsque j'essaye d'effectuer une recherche sur Internet, j'obtiens un message d'erreur indiquant : "Une erreur réseau est survenue. Vérifiez vos réglages et votre connexion réseau et recommencez." Pouvez-vous m'aider ?

DISCUSSION

Ce message d'erreur peut survenir pour plusieurs raisons. Une cause potentielle est d'utiliser une version plus ancienne d'Internet Config. Il doit être noté que ce problème n'est pas spécifiquement lié à Internet Config 1.3.

Une préférence d'Internet Config (kICUseHTTPProxy) est définie pour être booléenne (1 octet). Il arrive qu'au moins application (non déterminée exactement) modifie cette préférence pour être un mot (2 octets). Lorsque Sherlock demande à Internet Config la valeur de cette préférence, une erreur est renvoyée, car il demande un octet, mais la propriété est conservée sur deux octets.

Une solution consiste à :

1. Ouvrir le tableau de bord "Internet" :
2. Das le menu "Édition", sélectionner le menu "Mode Utilisateur…" ;
3. Sélectionner le cercle d'option "Avancé" et cliquer sur OK dans la fenêtre ;
4. Sélectionner l'onglet "Avancé" dans le tableau de bord "Internet" ;
5. Sélectionner l'icône "Firewalls" dans la liste de l'onglet "Avancé" ;
6. Cochez la case "Web Proxy" ;
7. Choisissez "Sauver les réglages" dans le menu "Fichier" ;
8. Décochez la case "Web Proxy" ;
9. Choisissez "Sauver les réglages" dans le menu "Fichier".

Ceci réinitialise la préférence kICUseHTTPProxy d'Internet Config et la conserve sur un octet au lieu de deux octets.