TITRE Mac OS : Quand effectuer une installation spéciale (Clean Install), et pourquoi ?

Article nº Créé le : Modifié le :

30691 7/3/98 6/10//98

SUJET

Cet article explique les raisons des problèmes de Logiciel Système ou les symptômes qui peuvent nécessiter une installation spéciale (Clean Install) du Logiciel Système pour les résoudre. Des instructions spécifiques sur les méthodes pour effectuer une installation spéciale peuvent être trouvés dans les articles répertoriés dans la section Discussion.

DISCUSSION

L'installation spéciale ou "Clean Install" est le nom donné à une méthode de préparation et d'installation du Logiciel Système Macintosh permettant la création d'un nouveau Dossier Système après avoir désactivé l'ancien. Des liens vers des compléments d'information sur l'installation spéciale sur différents types de Macintosh et les versions du Logiciel Système peuvent être trouvé à la fin de cet article.

Qu'est-ce qu'une installation spéciale ?

Une installation standard du Logiciel Système modifie et met à jour le Dossier Système existant. Une installation spéciale désactives le Dossier Système courant, laissant tous les fichiers en place, et indique à l'installeur de créer un nouveau Dossier Système. Le Dossier Système précédent est renommé "Ancien Dossier Système", et, à partir de celui-ci, vous pouvez déplacer les polices, extensions, préférences ou tout autre fichier nécessaire vers le nouveau Dossier Système. Il est recommandé de déplacer aussi peu d'éléments que possible car il se peut que des éléments présents dans l'ancien Dossier Système soient la cause du problème.

Une installation spéciale réinstalle le Logiciel Système en configuration standard. Ceci est nécessaire lorsque le Logiciel Système a été endommagé ou modifié, empechant un fonctionnement normal. Elle est aussi utile comme dernière étape d'une localisation de panne.

Quand effectuer une installation spéciale ?

L'installation spéciale peut s'avérer nécessaire dans les cas suivants :

- lorsqu'un crash survient durant le démarrage ou après le démarrage ;
- lorsque l'installeur de Mac OS échoue dans l'installation standard ;
- pour rêgler un problème de point d'interrogation clignotant au démarrage ;
- lorsque le Dossier Système est submergé de logiciels non nécessaires ou non familiers.

Dans la plupart des cas, une installation spéciale ne devrait pas être la première étape de la procédure de recherche du problème. Plus l'installation spéciale est réalisée de manière prématurée, plus il sera improductif de déteceter la source du problème.

Suivez les étapes suivantes pour vous aider à déterminer si un installation spéciale est appropriée. Prendre le temps de rechercher la cause du problème vous fera gagner du temps sur le long terme.

Erreur système au démarrage.

1. Maintenez enfoncée la touche Majuscules au démarrage afin de désactiver les extensions. Si le démarrage de l'ordinateur échoue, le problème peut toucher le Logiciel Système lui-même.
2. Démarrez d'un volume comportant un Dossier Système valide tel que le CD Système fourni avec votre ordinateur, une disquette de démarrage ou un disque de démarrage externe. Si le démarrage d'une autre volume fonctionne, le Logiciel Système installé sur le disque dur est endommagé.
3. Effectuez une installation spéciale (les liens vers la méthode se trouvent en fin d'article).

EXCEPTION : si l'ordinateur démarre en affichant une erreur de type -41 même avec les extensions désactivées, le problème provient probablement du Finder-même. Au lieu d'effectuer une installation spéciale, glissez le fichier Finder du Dossier Système vers la Corbeille, et effectuez ensuite une installation standard sur le Dossier Système existant.

Erreur système lors de l'utilisation d'un logiciel particulier ou durant l'installation d'un logiciel.

1. Démarrez d'un volume comportant un Dossier Système valide tel que le CD Système fourni avec votre ordinateur, une disquette de démarrage ou un disque de démarrage externe. Si certaines extensions sont nécessaires à l'utilisation du logiciel que vous testez, démarrez d'un volume contenant les extensions nécessaires.
2. Lancez l'application pour voir si elle provoque une erreur système à partir d'un Logiciel Système que vous savez fonctionnel. Si vous ne pouvez reproduire le problème, le Logiciel Système installé sur le disque dur est endommagé.
3. Effectuez une installation spéciale.

Erreurs système aléatoires.

Vous rencontrez peut-être un problème avec le coeur du Logiciel Système, qui affecte la stabilité du système.
1. Démarrez d'un volume comportant un Dossier Système valide tel que le CD Système fourni avec votre ordinateur, une disquette de démarrage ou un disque de démarrage externe. Si certaines extensions sont nécessaires à l'utilisation du logiciel que vous testez, démarrez d'un volume contenant les extensions nécessaires.
2. Lancez chaque application l'une après l'autre pour voir si elle provoque une erreur système à partir d'un Logiciel Système que vous savez fonctionnel. Si vous ne pouvez reproduire le problème, le Logiciel Système installé sur le disque dur est endommagé.
3. Effectuez une installation spéciale.

Erreurs système lors de l'installation du Logiciel Système

Il n'est pas rare que l'installation de Mac OS échoue si une installation spéciale est nécessaire.
1. Déconnectez ou désactivez tous les périphériques à l'exception du clavier, de la souris et du moniteur.
2. Effectuez une installation spéciale.

Disquette ou dossier avec un point d'interrogation clignotant au démarrage

1. Démarrez d'un volume comportant un Dossier Système valide tel que le CD Système fourni avec votre ordinateur, une disquette de démarrage ou un disque de démarrage externe.
2. Recherchez dans le Dossier Système les ficheirs "Système" et "Finder". le Dossier Système d'iMac et du Power Macintosh G3 devraient également comporter un fichier"Mac OS ROM".
3. Utilisez la Recherche de fichiers pour retrouver les fichiers ne se trouvent pas dans le Dossier Système.
4. Déplacez les fichiers au premier niveau du Dossier Système en les glissant sur l'icône du Dossier Système.
5. Faites redémarrer l'ordinateur sur le disque dur.
6. Si l'ordinateur refuse toujours de démarrer avec succés, vérifiez que l'icône du Dossier Système soit bien marquée comme active, en regardant attentivement l'icône du Dossier Système (sa fenêtre étant fermée). Si elle ne possède pas une petite icône de Macintosh ou le sigle de Mac OS souriant en superposition, ouvrez le Dossier Système, fermez-le et vérifiez à nouveau son icône. Si l'icône du Dossier Système n'apparait toujours pas comme décrite précédemment, utilisez la Recherche de fichier ou Sherlock pour rechercher sur le volume "Dossier Système". Il devrait y avoir un seul Dossier Système par volume. Si vous trouvez un autre Dossier Système sur le même volume (non pas sur des volumes différents), donnez-lui un autre nom, et redémarrez.
7. Si l'ordinateur ne redémarre toujours pas correctement, un ou plusieurs éléments du Logiciel Système sont corrompus. Ouvrez le Dossier Système et double-cliquez sur le fichier System pour l'ouvrir. S'il s'ouvre avec succés, effectuez une installation spéciale. Sinon, glissez le fichier System du Dossier Système vers la Corbeille, et effectuez une installation standard sur le Dossier Système existant.

 

Logiciel Système surchargé

Après plusieurs installations et désinstallations, le Logiciel Système peut être surchargé en extensions et autres fichiers d'origine incertaine ou devenus inutiles. Ceci provoque un gachis de place sur le disque dur et en RAM. Toute installation spéciale effectuée pour cette raison le sera pour des raisons pratiques, non par necessité.

 

Pour en savoir plus sur les méthodes d'installation spéciale, consultez les articles suivants :

Tech Info Library Article 26055: "Mac OS 8.0 & 8.1: Clean Install Instructions"
Tech Info Library Article 22065: "Mac OS 8.0: Clean install instruction for Performa Computers"
Tech Info Library Article 30034: "Mac OS 7.6: Clean Install Instructions"
Tech Info Library Article 22048: "Performa w/Geoport: Restore Modem SW & Clean 7.6 Install"
Tech Info Library Article 16095: "System 7.5: Clean Install Procedure"