Article traduit par Martin Jourdan

TITRE Mac OS 8.6 : Erreur lors de l'installation quand Norton Crashguard est activé

Article nº Créé le : Modifié le :

60220 09/04/99 07/05/99

SUJET

Quand j'installe Mac OS 8.6, Norton Crashguard signale que l'installeur a provoqué une erreur grave de l'ordinateur et essaye d'en reprendre le contrôle. L'ordinateur se bloque alors et je ne peux rien faire d'autre que redémarrer. Comment puis-je résoudre ce problème ?

COMMENTAIRES

Il suffit de désactiver Norton Crashguard pour empêcher que cette erreur survienne. Il fait partie du processus normal d'installation que l'installeur arrête toutes les applications en cours d'exécution. Norton Crashguard interprète à tort cette action comme une erreur grave (crash).

Il est recommandé d'installer Mac OS 8.6 en redémarrant avec les extensions désactivées. Cela se fait en maintenant la touche Majuscules appuyée lors du démarrage du Macintosh. Vous pouvez aussi désactiver toutes les extensions non Apple en utilisant le Gestionnaire d'extensions (dans le dossier Tableaux de bord). Si vous avez un CD-ROM d'installation de Mac OS 8.6, vous devez démarrer votre Macintosh sur ce CD-ROM pour installer le logiciel Système.

L'astuce de GG

Supprimez définitivement CrashGuard !!! Son surnom officiel est CrashMaker, car il crée plus de problèmes qu'il n'en résoud vraiment… Et c'est l'expérience d'un hotliner qui parle :-)